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职场情绪与压力管理
发表日期:2017-02-17 20:10次
 
  • 课程简介
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程大纲
  • 课程案例
  • 课程评价

课程简介

课程时间 2 天,6小时/天
授课对象 企业全员
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评

课程背景

很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,缺乏自我激励和压力缓解的技巧和能力。
国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此,自我激励与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

课程目标

1.通过树立员工的阳光积极心态,提升职业化,塑造进取意识,提升执行力; 
2.转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口;
3.赋予员工心灵的能量,改变员工对待问题、处理问题的态度;
4.给予压力缓解的方法,逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态;
5.用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系,提升幸福感。

课程大纲

单元一、
正确认识压力

1-1、一张图片带来的共鸣——压力随处可在
1-2、脑神经作用机制告诉我们:压力源≠压力感受
1-3、压力的作用机制告诉我们:压力是可以用来管理的
1-4、压力产生的四大元凶
1-5、职场压力的6个误解
工具:3分钟压力自评量表测试
案例:某银行职员精神衰弱症解析
1.了解压力是什么?
2.为什么会有压力?
3.压力是可以通过管理得到缓解。

单元二、
压力与个人的关系

2-1、压力与工作绩效的关系
2-2、压力的适宜度评估
2-3、识别、寻找自身压力的来源
2-4、不良压力的社会因素与组织因素
2-5、不良压力在个人生理、情绪、认知和行为上产生
的症状
2-6、当压力来临,你可以选择不同的应对方式
工具:心理健康状况对比量表
工具: 压力作用机制模型
1.掌握压力作用的原理;
2.能够正确看待压力;
3.能够识别压力产生的来源; 
4.能够自我评估压力适宜度,做到有效预防。

单元三、
建构自我压力管理的系统

3-1、架构科学的压力预警系统
3-2、个人压力的应对机制
1)问题指向性应对与情绪调节性应对
2)积极应对与消极应对
3)心理防御机制
3-3、个性调适与压力反应
1)内向—外向
2)古板—灵活
3)紧张—放松
4)保守—冒险
5)外归因—内归因
6)自卑—自尊
3-4、压力管理策略
1)放松疗法练习:
A. 横膈膜呼吸法  
B. 六秒QR反应法  
C. 倒数呼吸法
D. 冥想注意力呼吸法
E. 古典音乐疗法 等等
2)心理认知应对练习:
A. 检定语言模式法(人类思维妙化)  
B. 自我对话与解压 
C. 重塑信念法(信念提升自助单)
D. 自由联想法
E. 换框法(双色人生)
三分钟测试:认知测试图片
心理学测评:你属于哪种个性类型?
减压游戏:心情写字板 3课时
1.掌握压力预警管理;
2.学习二大系统压力管理策略。

单元四、
做情绪的主人

1、了解情绪
3)心理学对情绪的解释
4)对人类四种基本情绪的解读
5)情绪的6大特征
4-2、消极情绪的3大来源
4-3、寻找情绪的平衡点
1)情绪压抑与心理阴影的关系
2)情绪爆发与身心疾病的关系
4-4、情绪管理的6循环
4-5、情绪管理行为层面的系列方法练习
1)建立积极的心锚
2)情绪环保宣泄法
3)情绪逐步抽离法
4)一休禅师制怒妙诀
5)“羡慕嫉妒恨”法
6)中医输出“横逆之滞”法
7)合理性情绪疗法
8)情绪ABC法则应用
心理学练习:个人最佳状态观想
1.了解情绪的概念;
2.对人类四大基本情绪认知;
3.心理暗示方法练习消除负面情绪;
4.掌握8类情绪掌握方法。

单元五:
职场人士心灵滋养

5-1、保持工作激情的四元素
1)内驱力
2)职业定位
3)高效
4)职业化
5-2、追求快乐工作的6大锦囊
1)活在当下
2)突破局限
3)理性思考
4)大道至简
5)放下和原谅
6)正向思考
5-3、个人行动计划
案例讨论:派克鱼市的活力来源?
行动工具:人生平衡的九宫图
工具:每日心态检视表
1.学会快乐工作的方法;
2.自我激励,保持工作激情;
3.制订行动计划,追求人生平衡。
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